Política de Cambios

Trapos y Tacos

En Trapos y Tacos buscamos que cada clienta quede feliz con su compra. Si necesitas realizar un cambio, puedes hacerlo bajo las siguientes condiciones:

1. Plazo para solicitar cambios

Los cambios deben solicitarse dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del producto.

La solicitud debe realizarse a través de nuestro Instagram oficial o canales de contacto indicados en la web.

2. Condiciones para cambios

Para poder realizar un cambio, la prenda debe cumplir con las siguientes condiciones:

No haber sido usada
Estar en perfecto estado
Mantener etiquetas originales
Conservar su embalaje original

Si la prenda no cumple con estas condiciones, el cambio no podrá realizarse.

3. Costos de envío por cambio

Los costos de envío asociados al cambio de productos serán responsabilidad del cliente.

4. Productos sin cambio

No se aceptan cambios en los siguientes casos:

Vestidos o prendas de fiesta consideradas prendas únicas
Compras realizadas presencialmente con prueba en tienda

5. Cambios disponibles

Los cambios podrán realizarse por:

Cambio de talla
Cambio por otro producto disponible en tienda
Crédito para una próxima compra