Términos y Condiciones
Trapos y Tacos
1. Introducción
1.1 Los presentes Términos y Condiciones regulan la compra de productos ofrecidos por Trapos y Tacos, boutique de ropa femenina ubicada en la ciudad de Los Ángeles, Chile.
1.2 Al realizar una compra en nuestro sitio web o de forma presencial, el cliente acepta íntegramente estos Términos y Condiciones.
1.3 Trapos y Tacos se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables a partir de su publicación en el sitio web.
2. Productos
2.1 Todas nuestras prendas son seleccionadas cuidadosamente para ofrecer productos exclusivos y de calidad.
2.2 La disponibilidad de los productos está sujeta a stock. En caso de no existir disponibilidad después de realizada la compra, el cliente será informado y podrá optar por el cambio del producto o la devolución del monto pagado.
2.3 Las imágenes de los productos son referenciales. Pueden existir pequeñas variaciones de color dependiendo del dispositivo desde el cual se visualicen.
3. Precios y Pagos
3.1 Todos los precios se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
3.2 Trapos y Tacos se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
3.3 Los métodos de pago aceptados son:
Tarjetas de débito
Tarjetas de crédito
Transferencia bancaria
3.4 El pedido será procesado una vez confirmado el pago correspondiente.
4. Pedidos y Envíos
4.1 Los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock y confirmación de pago.
4.2 La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el cliente al momento de realizar la compra.
4.3 Trapos y Tacos se esfuerza por cumplir con los plazos de entrega estimados; sin embargo, no se hace responsable por retrasos atribuibles a empresas de transporte u otros factores externos.
4.4 En caso de no poder cumplir con la entrega dentro del plazo estimado, se informará al cliente oportunamente, quien podrá optar por cancelar el pedido y recibir el reembolso correspondiente.
4.5 El costo de envío será asumido por el cliente, salvo promociones especiales informadas en el sitio web.
5. Cambios y Devoluciones
5.1 Trapos y Tacos no realiza devoluciones de dinero. Solo se permiten cambios de productos bajo las condiciones indicadas a continuación.
5.2 Los cambios de talla o modelo deben solicitarse dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del producto, a través de nuestro Instagram oficial o canales de contacto.
5.3 Para realizar un cambio, el producto debe encontrarse:
Sin uso
En perfecto estado
Con etiquetas originales
En su embalaje original
5.4 Los costos de envío asociados a cambios serán responsabilidad del cliente.
5.5 Las siguientes compras no tienen cambios ni devoluciones:
Vestidos o prendas de fiesta consideradas prendas únicas.
Compras realizadas de manera presencial con prueba en tienda.
6. Propiedad Intelectual
6.1 Todo el contenido presente en el sitio web de Trapos y Tacos, incluyendo imágenes, logotipos, textos y diseño, está protegido por derechos de propiedad intelectual.
6.2 Queda prohibida la reproducción, distribución o uso del contenido sin autorización previa.
7. Protección de Datos Personales
7.1 Los datos personales proporcionados por los clientes serán tratados conforme a la legislación vigente en Chile y utilizados únicamente para procesar compras, envíos y comunicaciones relacionadas con el servicio.
7.2 Al realizar una compra, el cliente acepta el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
8.1 Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile.
8.2 Cualquier controversia derivada de su aplicación será sometida a los tribunales competentes de Chile.
